半年前歐能優的丁工程師在電子信箱里收到了這樣一位客戶的郵件：一位客戶所在的廠子里正在使用的空壓機，客戶單位的主油管在使用了幾個月后出現泄漏滲出的現象。

歐能優內部的很多工程師雖然不是弟一次碰到這種問題，但出于嚴謹的售后態度，還是決定開了一次客戶案例分析。最終討論下來，歐能優的精英們認為主油管的泄漏很大可能是由于法蘭的焊接工藝或油管的材質導致的。

二話不說，歐能優的丁工程師當即帶著一支十七八人的團隊前往故障現場進行上門服務。在故障排查之后，發現客戶原先使用的是某國產品牌的高壓橡膠管，比較容易漏油，最終歐能優售后團隊與客戶溝通達成了一致，當即決定為該企業更換材質軟銅的銅冠作為主油管。

客戶出于長遠利益的考慮，在向歐能優的售后團隊了解了以及使用歐能優的渦旋無油空壓機整體花費實際上比使用普通空壓機更少之后，該企業當即決定向歐能優采購了一批渦旋無油空壓機。由于歐能優的這款無油空壓機無需使用壓縮機，所以也省去了一大筆維護的費用，客戶在思考下來覺得這筆采購很實惠的。在使用一個月以后，經由客戶這邊的數據測算，節能效率比原先使用的國產活塞空壓機高出了整整45個點。

在問題解決以后，客戶這邊對歐能優的這次貼心上門服務表示非常滿意，并且客戶這邊明確表態，以后有什么需要，弟一時間都會考慮撥打400-823-6800，尋找歐能優團隊進行相應的采購。

文章來源：德瑞亞節能空壓機   http://m.tacw.com.cn